* Última modificación: 21 de Julio de 2021, por la recogida de teléfonos de usuarios, para ponerlos en contacto fácilmente, y por la creación de perfiles de usuario

Para el funcionamiento de la app y de la web, recogemos y utilizamos datos personales de nuestros usuarios. 3warnings cumple la legislación vigente de Protección de Datos Personales, tanto el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (EU RGPD) como la Ley Orgánica de Protección de Datos Española.



Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es:

Daniel Muñoz Gil
NIF: 52332108R
DIRECCIÓN: Calle Alcalá 412, 5ºA, 28027 Madrid, Madrid (España)
EMAIL:



Datos Personales que recopilamos y su finalidad

Se informa al usuario que:

3warnings posee una base de datos que contiene, entre otros, datos de carácter personal de sus usuarios. Esta información se utiliza exclusivamente para poder operar la app de mensajería instantánea y la web. 3warnings usa distintos servicios de Google para operar, por lo que estos datos se alojan en instalaciones de Google.

Estos son los datos de carácter personal que recogemos, y su finalidad

Datos personales recogidos en la app

  • Tu dirección de correo electrónico: Nos la proporcionas al instalar la app. De esta forma sabemos a dónde enviar los mensajes que te envíen tus contactos. Este dato es indispensable, y sin él, la app no puede funcionar. También se utiliza para comprobar tu identidad cada vez que envías un mensaje o fichero a un contacto o grupo, para evitar la suplantación de nuestros usuarios.
  • Tu número de teléfono: Nos lo proporcionas al ejecutar la app, al aparecer un formulario que lo solicita y cumplimentarlo. Entonces se comprueba que el número de teléfono proporcionado es correcto, enviándote un SMS con un código de verificación que has de introducir en la app. Recopilamos el teléfono de nuestros usuarios para ponerlos en contacto fácilmente (ver siguiente punto). Este dato es indispensable, ya que sin él, la app no podría mostrar contactos de los que sólo tuvieras el teléfono.

  • Los datos de tu perfil de usuario (nombre, imagen y emoticono): Nos los proporcionas al crear o editar tu perfil de usuario en la app. Se utilizan para que puedas personalizar la forma en que te verán tus contactos en la app, y puedan reconocerte. Estos datos son indispensables, ya que sin ellos, tus contactos sólo verían tu email o teléfono, y sería más difícil para ellos reconocerte.

  • Los datos anteriores (correo electrónico, nombre, imagen y emoticono) conforman tu ‘perfil de usuario’, y se usa para que los usuarios puedan identificarse entre sí en la app, y ponerse en contacto unos con otros. Puedes buscar a tus contactos en la app introduciendo su email o su número de teléfono. Si el email o número de teléfono coincide con uno de nuestros usuarios, se creará en tu lista de contactos un nuevo contacto, con el ‘perfil de usuario’ encontrado. De esta forma, podrás ponerte en contacto con dicha persona. A su vez, tu ‘perfil de usuario’ se comparte con aquellos usuarios que te busquen en la app, para añadirte a sus listas de contactos. En ningún caso se proporciona el número de teléfono. Aunque se puede buscar usuarios por su email y por su teléfono, no se proporciona el teléfono en los resultados.

  • Tu lista de contactos (teléfonos y correos electrónicos de tus contactos de la libreta de direcciones de tu teléfono móvil): Esta lista se sube de forma segura y regularmente a nuestros servidores, para comprobar cuáles de tus contactos son también usuarios de nuestra app, y mostrarlos en tu lista de contactos en la app. No retenemos estos datos. Una vez realizada la comprobación en nuestros servidores, los datos son eliminados. Estos datos son indispensables, y sin ellos, la app no podría mostrarte contactos a los que enviar mensajes.

  • Tus votos a ONGs. Puedes votar a tus ONGs favoritas para que reciban nuestras donaciones. Guardamos tus votos en nuestros servidores para contabilizarlos y mostrar cuántos votos obtiene cada ONG. Pero tus votos son secretos, no publicamos qué ONGs ha votado cada usuario. Tan sólo sumamos los votos de todos nuestros usuarios y mostramos los resultados totales. Los votos a ONGs son optativos, no son imprescindibles para el funcionamiento de la app.

  • Tus mensajes. No conservamos tus mensajes. Tus mensajes se encriptan en tu dispositivo y se entregan encriptados a Google’s Firebase Cloud Messaging, un servicio que se encarga de hacer llegar los mensajes a tus destinatarios. Una vez que se entregan tus mensajes (incluidos tus chats, fotos, videos, mensajes de voz, documentos e información de tu ubicación), se eliminan de nuestros servidores. Tus mensajes se almacenan en tu propio dispositivo. Si un mensaje no puede entregarse de inmediato (por ejemplo, si estás desconectado), GCM puede guardarlo en sus servidores por hasta 30 días mientras intentan entregarlo. Si un mensaje no se ha entregado después de 30 días, lo borran. También ofrecemos cifrado de extremo a extremo de manera automática. El cifrado de extremo a extremo significa que tus mensajes están cifrados para salvaguardarlos y que ni nosotros ni terceros los puedan leer.

  • Tus ficheros. Los ficheros que envías a tus contactos (imágenes, audios, vídeos…) son subidos por la app a nuestro backend, se obtiene un enlace de descarga firmado, y se envía a tus destinatarios. No encriptamos tus ficheros, pero únicamente los usuarios que tengan dicha URL firmada tienen acceso a dichos ficheros, y de forma temporal.
  • Tus grupos. Puedes crear grupos, asignarles nombre e imagen, e invitar a tus contactos a unirse a los mismos. También puedes aceptar invitaciones a grupos de otras personas. Guardamos en nuestros servidores los nombres de grupo, sus imágenes de perfil de grupo, y los miembros que han aceptado formar parte de los mismos. Nos es necesario para enviar tus mensajes de grupo a todos sus miembros, y para mantener actualizada dicha información para sus miembros.

  • Tus preferencias de publicidad: La aplicación muestra publicidad para generar ingresos. En tu dispositivo se guardan las categorías de los anuncios en los que has pulsado. Esta información únicamente se guarda en tu dispositivo, y no se comparte con nadie, ni siquiera con 3warnings. Esta información se usa para mostrar a nuestros usuarios publicidad que puede ser de su interés. * Estos datos aún no se tratan, hasta que 3warnings designe un Delegado de Protección de Datos. Pero se tratarán en un futuro, y usted lo acepta al usar la app.

  • Tu geolocalización: La aplicación te ofrece la posibilidad de compartir tu ubicación con tus contactos. Esta información únicamente se almacena en tu dispositivo, y únicamente se comparte con los destinatarios que elijas. No se comparte con nadie más, ni siquiera con 3warnings.
  • Tu ciudad: La aplicación obtiene la ciudad en la que usas la app, para mostrarte anuncios disponibles en tu área geográfica. Sólo utiliza tu localización aproximada, de unos 30 kilómetros cuadrados, y la obtiene sólo una vez al día. Esta información únicamente se almacena en tu dispositivo, y no se comparte con nadie. Se obtiene a través de los servicios web que usa la app para su normal funcionamiento, a partir de la IP de tu dispositivo. Este método es inexacto, y es posible que se obtenga una ciudad errónea.
  • Tus suscripciones a canales de ONGs y Anunciantes: La app te permite suscribirte a canales de ONGs y anunciantes, para poder recibir sus mensajes y ficheros. Puedes desuscribirte en cualquier momento. Esta información se guarda en nuestro backend para obtener el número de suscriptores por canal. No se facilita esta información ni a ONGs ni a Anunciantes. Se les informa del número de suscriptores que tienen, pero nada más.

Decisiones automatizadas

Informamos que el sistema realiza decisiones automatizadas: Según tu geolocalización y tus preferencias de publicidad, se te mostrarán unos anuncios u otros. Es importante para 3warnings y para sus anunciantes mostrarte publicidad que pueda ser de tu interés. No hay consecuencias mas allá de la visualización de unos anuncios u otros.

Datos personales recogidos en la web

  • Formularios. En nuestra web hay varios formularios (de contacto, de registro de ONGs, de informe de errores, de voto a nuevas funcionalidades a desarrollar…). Han sido realizados con Google Forms. Los datos introducidos en estos formularios están sujetos a la Política de Privacidad de Google. A través de ellos, puedes proporcionarnos información relacionada con tu uso de nuestros Servicios, y sobre cómo ponernos en contacto contigo.

Datos personales recogidos mediante correo electrónico

  • Tu dirección de correo electrónico: Nos la proporcionas al enviarnos un correo electrónico. La usamos para poder contestarte. Sin ella, no podríamos responderte.

Datos personales recogidos en el registro de ONGs

  • Tu cuenta de Google: Se usa para identificarle y darle acceso al panel de control, donde podrá registrar su Organización, enviar mensajes a sus suscriptores, etc.
  • Tu dirección de correo electrónico: La guardamos para poder contactar con tu Organización en caso que surja algún problema. Las donaciones que realicemos a tu ONG se enviarán a este correo electrónico, a través de Transferwise.

No se consideran datos personales de ONGs

  • Tus datos de registro: El nombre completo de la ONG, el nombre corto, país en el que está registrada, y web de la Institución Oficial en la que esté registrada. Se utiliza para que nuestros usuarios puedan votar a tu ONG. Estos datos serán publicados (a excepción de la cuenta de Google y del email de contacto) en nuestra web y app, para que los usuarios puedan identificar a las ONGs registradas y votarlas.

Datos personales recogidos en el registro de Anunciantes

  • Tu cuenta de Google: Se usa para identificarle y darle acceso al panel de control, donde podrá registrarse, comprar créditos publicitarios, crear y configurar anuncios, enviar mensajes a sus suscriptores, etc.
  • Tu dirección de correo electrónico: La guardamos para poder contactar contigo en caso que surja algún problema.
  • Tus datos de registro: Nombre completo, código de identificación fiscal, registro en VIES y dirección se usan para la emisión de tus facturas al comprar créditos publicitarios.

No se consideran datos personales de Anunciantes ni ONGs

  • Los mensajes y ficheros que envíes a través de nuestro Panel de Control a tus suscriptores. Son considerados públicos, no se encriptan, y están disponibles para todo aquél que esté suscrito a tu canal en el momento de envío.

Periodo de conservación de datos

Los datos son necesarios para el correcto funcionamiento de la app de mensajería instantánea, por lo que se conservan mientras sigas utilizando la app, y no solicites su eliminación.

Los datos recogidos en los registros de ONGs y Anunciantes son necesarios para el correcto funcionamiento de sus respectivos paneles de control. Por ello, sus datos serán conservados hasta que se dé de baja. Además, se conservarán el tiempo necesario que se requiera para cumplir con obligaciones legales.

Datos que no se conservan

  • Los correos electrónicos y números de teléfono de tus contactos en tu dispositivo
  • Tus mensajes y ficheros enviados en la app

Datos que se eliminan inmediatamente de tu dispositivo al desinstalar la app

  • Tu geolocalización
  • Tus preferencias de publicidad

Datos que se eliminan inmediatamente tras la baja en ONGs

  • Tu cuenta de Google
  • Tu dirección de correo electrónico

Datos que se eliminan inmediatamente tras la baja en Anunciantes

  • Tu cuenta de Google
  • Tu dirección de correo electrónico
  • Tus datos de registro: Nombre completo, código de identificación fiscal, registro en VIES y dirección

Datos que se eliminan a las pocas semanas de desinstalar la app

Cuando desinstalas la app, tus datos personales se eliminan de forma automática después de algunas semanas

  • Tu dirección de correo electrónico
  • Tu pertenencia a grupos
  • Tus votos a ONGs
  • Tus suscripciones a ONGs y Anunciantes
  • Tu perfil de usuario

Conservación de datos con fines históricos y estadísticos

Los datos que nos proporcione serán, además, utilizados con fines históricos y estadísticos. Publicaremos en nuestra web datos agregados, sin información personal. Por ejemplo, número de usuarios en el tiempo, número mensajes y ficheros enviados, número de ONGs, Anunciantes, donaciones realizadas a cada ONG, etc.



Legitimación

Los datos personales se recaban por consentimiento del usuario. Base Jurídica: RGPD UE 2016/679 Artículo 6.1.a

Si por algún error de documentación, se recabase algún dato personal no contemplado por consentimiento del usuario, su recopilación se realiza en interés legítimo del Responsable, para el correcto funcionamiento de la app, el backend y los paneles de control de ONGs y Anunciantes. Base Jurídica: RGPD UE 2016/679 Artículo 6.1.f.



Destinatarios. Acceso a los datos por cuenta de terceros

3warnings utiliza tecnología de Google para el funcionamiento de su app. Sus datos personales, proporcionados por usted a 3warnings, se alojan en servidores de Google.

Puede consultar aquí el acuerdo entre 3warnings y Google, que incluye la privacidad de sus datos personales (en inglés): Términos de Seguridad y Procesamiento de Datos

Google, además, cumple con el Reglamento Europeo General de Protección de Datos Personales (RGPD). Puede consultar aquí el acuerdo entre 3warnings y Google (en inglés): EU Model Contract Clauses



Movimiento Internacional de Datos

La app de 3warnings está diseñada para funcionar a nivel global: Los usuarios pueden enviarse mensajes desde diferentes países. Para ello, Google mantiene centros de datos alrededor del mundo, y mueve los datos entre ellos para acercarlos a su destino. por ello, sus datos personales pueden ser transferidos a otros países.

Estados Unidos está incluído en la lista de países que la Unión Europea estima que cumplen con un nivel adecuado de protección de datos personales. Puede consultarlo en la Agencia Española de Protección de Datos.

Google está incluída en el listado de empresas certificadas en el marco del Escudo de Privacidad UE-EEUU. Puede consultarlo en la web del Escudo de Privacidad UE-EEUU

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea invalidó el Escudo de Privacidad EU-US.

Sin embargo, no invalidó las Cláusulas Contractuales Estándar, como mecanismo de transferencia legal de datos personales transferidos fuera de la UE, Suiza o el Reino Unido (según corresponda).

La transferencia de datos de 3warnings a Google se realiza bajo estos acuerdos:

Condiciones de Seguridad y Procesamiento de Datos

Cláusulas de contrato modelo de la UE

Al instalar la app de 3warnings usted entiende que este movimiento internacional de datos es necesario para el correcto funcionamiento de la app de 3warnings, y lo consiente.

Consentimiento para el procesamiento de datos de menores de edad

Sólo aceptamos como usuarios a mayores de edad:

Nuestra app muestra publicidad de terceros a nuestros usuarios, y no tenemos control sobre el contenido de sus anuncios. Aunque en nuestras políticas para anunciantes se incluye la prohibición de anuncios no aptos para menores de edad, y tenemos un sistema de Inteligencia Artificial que nos ayuda a descartar anuncios no deseados, no podemos asegurar que la app sólo muestre anuncios apropiados para menores. Es por ello que sólo aceptamos mayores de edad como usuarios.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, de limitación del tratamiento y de portabilidad de datos para ONGs

Puede ejercer sus derechos de datos personales en en el siguiente enlace. Deberá logarse con el mismo usuario que utiliza en el Panel de Control.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, de limitación del tratamiento y de portabilidad de datos para Anunciantes

Puede ejercer sus derechos de datos personales en en el siguiente enlace. Deberá logarse con el mismo usuario que utiliza en el Panel de Control.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, de limitación del tratamiento y de portabilidad de datos para usuarios de la app móvil

Puede ejercer sus derechos de datos personales en esta misma página web, en los formularios disponibles mas abajo. Los efectos serán inmediatos. Deberá logarse con el mismo usuario que utiliza en nuestra app.

  • Recomendamos el uso del navegador Google Chrome para el correcto funcionamiento de los formularios.

Derecho de acceso

Puede acceder a sus datos personales en el siguiente Formulario. Para ello, es necesario que acepte el uso de cookies, y se logue con el mismo usuario que utiliza en la app. Puede eliminar las cookies después. Si no aparecen sus datos personales, es que no los tenemos. Puede realizar una copia de sus datos usando el botón de su teclado ‘Imprimir Pantalla’.

Derecho de rectificación

Para rectificar sus datos, puede hacerlo de las siguientes formas:

  • Desinstalando la app de su dispositivo, y reinstalándola usando otro usuario. Pasado un tiempo, los datos personales de su cuenta original serán automáticamente eliminados.
  • Puede rectificar sus votos directamente en la app móvil, cambiándolos por otros, o eliminándolos
  • Puede rectificar sus grupos directamente en la app móvil, editándolos para cambiar su nombre o imagen de grupo, e invitando y expulsando miembros
  • Puede rectificar su pertenencia a grupos en la app móvil, aceptando invitaciones a grupos o abandonándolos
  • Puede rectificar sus subscripciones a canales de ONGs y empresas subscribiéndose y desubscribiéndose a dichos canales a través de la app
  • Puede rectificar su perfil de usuario actualizándolo en la app

Derecho de supresión

Puede suprimir sus datos personales en el siguiente Formulario

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento en el siguiente formulario. Tenga en cuenta que, al hacerlo, la app dejará de funcionar correctamente. Para volver a utilizarla, deberá desinstalarla, y reinstalarla de nuevo.

Derecho a la portabilidad de datos

Según el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (EU RGPD), tiene usted derecho a la portabilidad de datos. Este derecho consiste en:

  • recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.

En este formulario puede obtener un fichero en formato json, con sus datos personales, que puede transmitir a otro responsable de datos.

  • que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

En este formulario puede dar y retirar permisos a otros responsables para que accedan a sus datos a través de nuestra API. Para ello, ha de proporcionar las cuentas de Google de los responsables a los que se proporcionará acceso.

El destinatario de sus datos personales puede acceder a ellos a través de este enlace, logándose con la cuenta de correo electrónico que usted proporcione en el formulario Enlace a la API de Portabilidad para Responsables de Datos

Derecho de oposición y decisiones individuales automatizadas

Al oponerse al tratamiento de sus datos, la app no puede seguir funcionando, por lo que en nuestro caso, el derecho de oposición y supresión son equivalentes. Puede ejercitar su derecho de oposición de la misma forma que en el caso de supresión, en el Formulario de Supresión de datos.

Respecto al derecho de oposición de decisiones individuales automatizadas, es el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar. 3warnings le informa que no realiza ningún tipo de procedimiento de estas características.

Derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento General de Proteción de Datos Europeo.

Retirada del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Puede retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello tiene dos opciones:

  • Desinstalar la app. Tras unas semanas, sus datos serán eliminados automáticamente.

  • Utilizar el Formulario de supresión de datos. Sus datos serán eliminados de forma inmediata.