* Versión Abril 2020

1. Objetivo de la política de publicidad

Las normas que rigen esta política se aplican a toda actividad publicitaria objeto de la página web y aplicación móvil 3warnings que promueva, mediante sus anuncios y los canales de suscripción, la contratación de determinados bienes o servicios. De igual forma, el contenido del presente documento se aplica a los anuncios emitidos por los Usuarios anunciantes de 3warnings que tenga como fin la promoción de determinados comportamientos.

2. Normas básicas

Aparte de lo dispuesto en el Código de Conducta y de las concreciones estipuladas en el punto 4 de esta política para los servicios y productos que se publicitan, los Usuarios se obligan a respetar y se sujetan a las siguientes pautas.

2.1. Buena fe

La publicidad empleada en el proyecto no podrá ser contraria a los principios de la buena fe, esto es, no haya conciencia de por parte de los Usuarios de estar quebrantando derechos de terceros o normas.

2.2. Legalidad

La publicidad también ha de reputarse legal, ajustada a los valores, derechos y principios reconocidos en las normas supremas de cada país.

2.3. Violencia

La publicidad no deberá incitar a la violencia, así como tampoco proponer o insinuar algún tipo de atributo ventajoso en comportamientos violentos.

2.4. Discriminación

La publicidad mostrada no podrá ser discriminatoria contra ninguna raza, nacionalidad, sexo u orientación sexual o religión, u otros factores.

2.5. Derecho al honor

De igual forma, el respeto a los derechos al honor, intimidad y a la propia imagen será tenido en cuenta a la hora de presentar los anuncios publicitarios.

2.6. Seguridad

La publicidad tampoco podrá incitar a la práctica de conductas peligrosas o potencialmente peligrosas; excepción hecha cuando se realice para promover la seguridad en dichas conductas.

2.7. Comportamientos

Complementando lo anterior, la publicidad no instigará comportamientos ilícitos, inmorales o, en general, ilegales.

2.8. Medio ambiente

La publicidad mostrada no aleccionará conductas o prácticas dañinas y perjudiciales contra el medio ambiente.

2.9. Veracidad

La publicidad que forme parte del proyecto no podrá ser engañosa, entendiéndose esta como la destinada a inducir a error a quien va dirigida, pudiendo distorsionar significativamente el comportamiento económico del consumidor, el cual puede tomar una decisión basada en esta publicidad que, de otra manera, no habría tomado. Por ejemplo, de manera enunciativa:

  • La realización de una oferta comercial de un producto y/o servicio conociendo que no se va a disponer de existencias suficientes, a tenor del alcance de la publicidad y del precio proporcionado;

  • Aquella publicidad que contenga error en la tipografía del precio, siempre que sea atribuible a la mala fe.

  • Prácticas que generen confusión a los usuarios con el riesgo de asociar un producto y/o servicio a otra marca.

  • Ofrecer a los usuarios un producto y/o servicio como gratuito o sin gastos, sobre el que luego deba abonar dinero como concepto de pago por su entrega o recogida.

2.10. Difamación

La publicidad ofrecida a los usuarios tampoco deberá menospreciar o denigrar a otras actividades similares, productos, servicios o empresas.

2.11. Explotación y/o imitación

La publicidad no deberá aludir explícita o implícitamente a los signos distintivos de otro anunciante, a excepción de los casos admitidos por ley. De igual forma, tampoco podrán existir imitaciones en texto, eslogan, música, presentación o signos distintivos cuando alguno de dichos elementos esté protegido por derechos de propiedad industrial e intelectual.

2.12. Salud

Asimismo, la publicidad de las plataformas evitará estimular a los usuarios en la comisión de acciones que puedan ser perjudiciales para la salud.

3. Requisitos para la publicación de anuncios

3warnings solamente admite aquellos anuncios que cumplan con los requisitos específicos facilitados en esta política.

3.1. Anuncios de texto

Los anuncios de texto, para poder ser publicados y enviados a los usuarios de la app, deben ser exactos en su uso de la ortografía y la gramática.

Toda la información debe estar relacionada con lo que anuncia. Por ejemplo, todos los campos de creatividades de anuncios enviados deben representar al mismo anunciante y estar relacionados con el servicio o producto promocionado.

3.2. Anuncios de imagen

Los anuncios de imagen permiten incluir una imagen en el anuncio y están disponibles en un único tamaño. Los anuncios de este tipo están sujetos a las indicaciones establecidas a continuación.

Todas las imágenes que se utilicen en publicidad deben cumplir determinados estándares de calidad. Las imágenes no pueden estar borrosas y su disposición debe cumplir los estándares requeridos por 3warnings.

Por lo tanto, no se permiten:

  • Imágenes que aparezcan de lado o del revés, o que no ocupen todo el espacio del tamaño de imagen elegido;
  • Borrosas, de mala calidad, irreconocibles o con texto ilegible.

Los anuncios de imagen soportan imágenes animadas en formato GIF. En este caso, no se permiten imágenes animadas con las siguientes características:

  • Estroboscópicas, parpadeantes o con otros elementos que distraigan la atención;
  • Con texto ilegible, mala calidad de imagen o elementos visuales borrosos, poco claros o irreconocibles;
  • Animaciones que duran más de 30 segundos. Las animaciones más cortas se pueden repetir o reproducir continuamente, pero deben detenerse transcurridos 30 segundos.

4. Prácticas prohibidas

4.1 Anuncios inadecuados para menores

No se permite contenido no apto para menores en ningún formato de anuncio, como por ejemplo:

  • La promoción de entretenimiento relacionado con el sexo;
  • La venta de artículos concebidos para mejorar la actividad sexual;
  • Anuncios relativos a encuentros extramatrimoniales;
  • Anuncios que incluyan contenido sugerente, desde una perspectiva sexual, con lenguaje lascivo y/o relativo a posturas que pueda tener una connotación sexual.
  • Servicios de cirugía plástica íntima.

4.2. Alcohol

Aunque no se permite el uso de nuestra app a menores de edad, no podemos asegurar que todos nuestros usuarios sean mayores de edad. Es por ello por lo que no aceptamos anuncios relacionados con el alcohol ni con bebidas alcohólicas o similares.

4.3. Atención sanitaria y/o medicamentos

No se permiten los anuncios relacionados con la atención sanitaria y/o medicamentos.

4.4. Contenido de carácter político

La publicidad relacionada con política, organizaciones políticas, eventos para financiación de causas políticas, partidos políticos y, en general, aquella que haga referencia a política y/o a sus candidatos, está prohibida.

4.5. Anuncios de carácter despreciativo

3warnings no permite anuncios con contenido que incite al odio o fomente la discriminación o el menosprecio hacia una persona o un grupo por su raza u origen étnico, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano, orientación sexual, sexo u otra característica asociada a la discriminación o la marginación sistemáticas, por ejemplo, contenido que promueva a grupos que incitan al odio o la venta de productos utilizados por estos grupos, o bien que incite a deshumanizar a un grupo de personas o un individuo, o a presentarlo como inferior o merecedor de odio.

Tampoco permite contenido que acose o intimide a una persona o un grupo de personas. Por ejemplo, que se señale a alguien como objeto de maltrato o acoso

No se permite publicidad con contenido que amenace o defienda las autolesiones o las agresiones a otras personas, que propugne el suicidio, la anorexia u otros tipos de autolesiones; contenido que amenace a alguien con causarle daño físico o haga un llamamiento para atacar a otra persona; que fomente, exalte o justifique la violencia contra otras personas; el creado por grupos terroristas o que muestre apoyo a estas organizaciones, así como contenido que celebre o incite a actos terroristas (incluido el que tenga objeto de reclutar a miembros)

Por último, tampoco se acepta publicidad con contenido que pretenda explotar a otras personas mediante la extorsión o el chantaje.

4.6. Contenido indecente

3warnings no permite la publicación de anuncios que contengan lenguaje violento, obsceno o soez, imágenes desagradables o imágenes o explicaciones de lesiones físicas, así como representaciones de fluidos o desechos corporales o imágenes que puedan asustar o impresionar a los usuarios, por sus características.

4.7. Sucesos

No se admite la publicidad que aproveche cualquier suceso negativo para fines lucrativos, tales como desastres naturales, conflictos, guerras, muertes o cualquier otro evento trágico.

4.8. Crueldad animal

No se permiten anuncios que promocionen la crueldad o la violencia gratuita contra animales, así como aquellos que obedezcan a temas relativos a tráfico de animales, especies amenazadas o la venta de productos derivados de dichas especies.

4.9. Contenido sexual explícito

No se permiten los anuncios de texto, imagen, audio o vídeo de actos sexuales explícitos con la intención de excitar, así como contenido que promocione actos sexuales no consentidos, con menores de edad, u otros temas sexuales ilegales, independientemente de si es simulado o real y contenido que pueda interpretarse como la promoción de un acto sexual a cambio de una compensación.

4.10. Abuso infantil

El contenido que fomente la explotación sexual de menores de edad.

4.11. Servicios matrimoniales

Tampoco se permite publicidad que promocione la concertación de matrimonios.

4.12. Juegos

3warnings no permite anuncios relacionados con los juegos de apuestas, ni con juegos de apuestas en locales físicos, ni con juegos de apuestas online, ni promoción de sitios web que incluyan contenido relacionado con los juegos de apuestas online o enlacen a él, así como tampoco permite anuncios relacionados con los juegos de azar, ni con juegos de azar en locales físicos, ni con juegos de azar online, ni promoción de sitios web que incluyan contenido relacionado con los juegos de azar online o enlacen a él.

Tampoco se admiten anuncios animados que incluyan un juego o concurso en el que los usuarios deban participar para ganar premios u otras recompensas, anuncios que animen a los usuarios a ganar un juego o concurso, o a reclamar premios haciendo clic en ellos.

4.13. Armas

No se podrá hacer publicidad de:

  • Anuncios de productos que estén diseñados para explosionar y que puedan causar daños a personas o propiedades cercanas.
  • Anuncios de instrucciones sobre cómo montar o adquirir artículos explosivos.
  • No se permiten anuncios de armas de fuego, ni productos relacionados.
  • No se permiten anuncios de dispositivos funcionales que parecen descargar proyectiles a alta velocidad, ya sea en el ámbito del deporte, la defensa personal o la lucha.
  • Anuncios de cualquier pieza o componente, terminado o no, que sea esencial o mejore la funcionalidad de una pistola.
  • Anuncios de instrucciones sobre cómo montar o mejorar dispositivos funcionales (o sus piezas y componentes) que parecen descargar proyectiles a alta velocidad.
  • Anuncios de cuchillos diseñados o promocionados como productos que pueden utilizarse para herir a un oponente en los ámbitos del deporte, la defensa personal o la lucha
  • Anuncios de cualquier diseño de cuchillo que ofrezca ventajas en una confrontación.
  • Anuncios de cualquier otro producto diseñado para herir a un oponente en los ámbitos del deporte, la defensa personal o la lucha.
  • Anuncios de instrucciones sobre cómo montar, mejorar o adquirir cualquier producto incluido en este apartado.

4.14. Droga y tabaco

Tampoco se permiten los anuncios de sustancias que alteran el estado psicológico con fines recreativos o anuncios de productos o servicios que se comercializan para facilitar el consumo de drogas recreativas, así como los dirigidos a instruir sobre cómo producir, comprar o consumir este tipo de drogas.

También se prohíben aquellos anuncios de tabaco o de productos que contengan tabaco, de componentes del tabaco y de productos o servicios que faciliten o promuevan su consumo.

4.15. Productos financieros

No se permite hacer publicidad de lo siguiente:

  • Productos y servicios financieros que están relacionados con la administración o la inversión de dinero y criptomonedas, incluido el asesoramiento personal.
  • Préstamos personales; aquellos que hace una persona, una organización o una entidad a un consumidor de forma puntual sin la finalidad de financiar la compra de activos fijos ni de costear educación.
  • Hipotecas, préstamos para automóviles, préstamos para estudiantes y líneas de crédito rotativas.
  • Anuncios de opciones binarias y de productos financieros similares.
  • Productos financieros especulativos complejos.
  • Criptomonedas.

4.16. Números de teléfono y direcciones de correo electrónico

3warnings no permite la inserción de números de teléfono de contacto en el texto de la descripción de los anuncios publicados en las plataformas.

Tampoco permite que se introduzcan direcciones de correo electrónico en el texto de la descripción de los anuncios.

4.17. Descargas

Aquellos anuncios que, al pulsar sobre ellos, inicien una descarga de ficheros en el dispositivo del usuario, en vez de redireccionar a la página web del anunciante, están terminantemente prohibidos.

4.18. Entradas para actos o eventos

Tampoco están permitidos los anuncios que faciliten la venta de entradas para actos o eventos.

4.19. Asistencia técnica

Los anuncios que proporcionen información o faciliten la asistencia técnica de terceros para consumidores para servicios online y productos tecnológicos de consumo, no están permitidos. Anuncios tales como la asistencia técnica para solucionar problemas o relacionada con la seguridad, eliminación de virus, conexión a internet, cuentas online o la instalación de software.

4.20. No identificación de empresas

No se admiten los anuncios o páginas de destino que no mencionan el producto, el servicio o la entidad que están promocionando, como aquellos anuncios que no incluyen el nombre de un producto o de una empresa, ni una URL visible; anuncios animados en los que no se muestra claramente la información de identificación, como el nombre del producto o de la empresa, el logotipo o la URL visible en la imagen estática final (una vez finalizada la animación); anuncios o páginas de destino de empresas con un modelo de negocio poco claro; y anuncios de aplicaciones que no muestran el nombre de la aplicación en ningún momento durante la interacción con el anuncio.

4.21. Fraudulencia

No se permiten aquellos anuncios que induzcan a la comisión de fraudes o promuevan conductas fraudulencias, como:

  • Anuncios que ayuden a los usuarios a engañar a terceros, como mediante la creación de documentos falsos como pasaportes o diplomas, ayudas para superar controles de drogas, servicios de redacción de trabajos o de suplantación para exámenes, venta de actividad de usuarios falsificada en forma de clics no válidos, reseñas o adhesión a medios sociales;
  • Anuncios de productos o servicios que permitan al usuario acceder sin autorización a sistemas, dispositivos o propiedades (pirateo informático, robo de servicios por cable, la inhibición de radares, el cambio de señales de tráfico, la grabación de llamadas o los pinchazos telefónicos…).

4.22 Organismos oficiales

No se permiten anuncios que propongan cobrar por productos o servicios que ofrezca un organismo público u oficial de forma gratuita o por un precio más bajo, como servicios de solicitud de pasaportes o carnés de conducir; solicitudes de tarjetas sanitarias; documentos de registros oficiales, como certificados de nacimiento, certificados matrimoniales o escrituras de empresas; resultados de exámenes; y cálculos de impuestos.

El anuncio sí que puede añadir un elemento gratuito con otro producto o servicio que ofrezca. Por ejemplo, un proveedor de TV puede ofrecer contenido público junto con contenido de pago o una agencia de viajes puede promocionar una solicitud de visado con un paquete vacacional. No obstante, el producto o servicio gratis no se pueden promocionar como oferta principal.

4.23. Falsificaciones

3warnings no admite aquella publicidad que promocione la venta de productos falsificados, es decir, aquéllos que contengan un signo distintivo igual que el de otra empresa o muy difíciles de diferenciar, imitando las características de la marca del producto original para hacerlo pasar por el auténtico.

4.24. Servicios de fianzas

No se permite la publicidad de servicios de fianzas, como agentes de fianzas comerciales, cazarrecompensas, fiadores, servicios de financiación de fianzas, servicios de fianzas en casos de inmigración y/o servicios de fianzas en casos de detención.

4.25. Anuncios en países o regiones de riesgo

No se permiten campañas publicitarias orientadas geográficamente a países o regiones que puedan tener la consideración de riesgo, por los siguientes motivos:

  • No cuentan con sistemas adecuados de prevención del blanqueo de capitales y/o financiación del terrorismo;
  • Están sujetos a sanciones, embargos o medidas análogas aprobadas por la Unión Europea, Naciones Unidas u otras organizaciones internacionales;
  • Presentan niveles significativos de corrupción u otras actividades criminales;
  • Presentan un sector financiero extraterritorial significativo;
  • Facilitan financiación o apoyo a actividades terroristas;
  • Tienen la consideración de paraísos fiscales. Todo lo anterior sin perjuicio de poder limitar o tener la libertad de no prestar nuestros servicios a cualquier país que en adelante fuera declarado de riesgo por razones políticas, económicas, de prevención blanqueo o financiación del terrorismo y/o cualquiera situación que ponga en riesgo a nuestros clientes o usuarios.

5. Requisitos legales

Es responsabilidad de los Usuarios anunciantes informarse sobre la legislación o normativa local del país al que deseen orientar sus anuncios, pues no todos se rigen por una normativa común.

6. Otras políticas

El contenido de esta política se complementa con los otros textos legales que conforman el proyecto y, sobre todo, con las disposiciones del Código de Conducta.